2012年4月19日 星期四

*18/4/12* 忍無可忍-超級過份的咭片皇!

故事有點長,但不吐不快!!!
話說我退回結婚照那本
photobook
給咭片皇,為了方便對方檢查,我還附上兩頁
note
,好讓他們得知那些照片的顏色有問題。
過了一段日子,有位
z
小姐回電給我,說他們公司收到的
file
就是印出來的顏色,沒有作任何調色。我告訴她原相和印出來的照片顏色真的相差很遠,而她亦知道有一頁
(
左右兩邊加起來為一頁) 的照片顏色確實是左右不同。為了讓她明白我說的顏色問題,之後我再
send
了我認為顏色有問題的所有原相,以及咭片皇那個
software
screen capture 給她,因為我在
software
看到的顏色和製成品是不一樣的。
(我花了不少時間去
send
那些原相,前後共分了 14
email
,因為怕 file size 太大會彈回頭,而且單是對那些要
send
的照片就花了不少精神…)

又隔了一段日子,z 小姐再來電,說印出來的顏色就是我那些原相的顏色,我叫她看看那些 screen capture,顏色真的相差很遠,她說 file 很小,看不到
。那我說之後再盡量把 file 放大 (因我用 notebookphotobookscreen 是較少一點),然後再 send 給她。對話中我重申,我對他們公司的製成品是不滿意的,z 小姐就說,因我只
send
了認為有問題的照片給她,所以她不能作比較
(
是她叫我 send 有問題的原相給她的…)
談到這兒大家都已有點火藥味,因為她一直都只說原相就是這個顏色,而我所說的問題是全部照片都是當天拍攝,同一個場境,就算
standard
snap 是兩部相機,我的皮膚都不會是一張相深肉色,另一張相正常色,而且有一頁是剛好所有左邊的照片是
ok
,右邊就全不 ok
z 小姐再叫我
send
認為 ok 的照片給她,而且她還說:「若收到
ok
的照片我們又認為是和之前一樣,那再印一次,就全本都會是深肉色的了」。我問她:「那為何之前印的
photobook
會是正常色呢?」她沒有回答我,只是說「咁你而家
send
send 呀?一係我而家同你搞退貨
lor
!」我說我必定會 send
(z 小姐那句說話用口語寫出來會較為傳神…)
之前的一個月,因為工作上實在很忙,所以我近日才有時間處理
photobook
的事情,但我有 send email 通知
z
小姐,說遲一點才有時間 send 原相給她。
昨天我終於有時間把咭片皇
software
screen放大,並再
capture
一次所有有問題的頁數的畫面,然後把左右兩邊差距極大的左邊
4
張原相,連同 screen
capture
send
z
小姐 (又花了我一些時間…)。我只選那 4 張相,因
z
小姐說沒有所有原相不能作比較,而我之前已
send
了右邊的原相給她,所以應該足夠作對比。
今日收到 z 小姐的
email
回覆,叫我 send 某一頁的原相給她。那一頁共有
20
張照片,只有 1 張我
mark
了有顏色問題。其實最後就算她不替我處理那一張照片,但其他都能改好的話,我會放棄那張相的。
現在 z 小姐給我的感覺是「玩野」!她不停要我
send
原相給她,我估計無論原相顏色是什麼,她最後都會答我印出來就是那個顏色!而且她已有一整頁的所有原相,用不著要我多
send 19
張照相去給她比較一頁只有 1 張有問題的照片。
我回覆她的 email,叫她用另一頁做對比,因她已有所有原相了。還未知她的回覆會是如何,但我實在已經很累了,不想和她糾纏下去。我昨晚還和老公說,若
z
小姐堅持說顏色沒有問題,我便會叫她再從新印一次,之後無論是什麼顏色都收了就算,因為實在花了我不少時間、精神和心機來處理這件事。況且我不想因為這件事而影響心情,影響
TareBaby,老公都贊成我的想法。
姊妹們,你們認為我應該怎樣做?現在看來是
z
小姐不放過我,我實在不想無止境地
send
照片和覆 email,我只想收到一本正常的
photobook
罷了。我相信大家都會明白,我想擁有一本自己花心機去排版的相簿,而不是退款。
很煩惱啊!

3 則留言:

  1. 佢又真係幾玩野喎!!不斷問你拎相,但係又唔望下佢地個到出左咩問題!!SEND相SEND相同SEND相有意義嗎??真係有D差!!
    [Tareworker回覆04/26/2012 22:38:21]我知顏色有問題唔係我一個遇到, 但係佢地死唔認, 又唔認真處理, 真係好差LOR!
    [愛蜜麗回覆04/26/2012 22:34:31]咁我都唔幫襯!!太可惡!!!
    [Tareworker回覆04/26/2012 22:20:20]咪係LOR, 而家仲要將我有一版既所有相黎"自己COMPARE", 即係用我唔同既原相黎互相COMPARE D 色係咪一樣, 唔係將原相和相簿印出來既效果黎COMPARE!!! 我都唔明佢地對眼係咪有問題...

    跟住而家佢地又話同我搞退款, SIDE 晒我D 時間同心機, 呢間咭片皇, 我好肯定係永不碌用!!!!!

    我一定開個新POST 發洩不滿呀!!!!

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  2. 唔好激氣,動到胎氣呀
    [Tareworker回覆05/01/2012 00:07:57]都真係好難唔激氣呀~ 玩左我咁耐, 之後一句退款就算, 完全冇誠意去解決件事!!!

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  3. um...我真係寧願退款好了, 費事再煩, 亦唔想再見到果本嘢, 見到都覺得忟. 攞番錢好過 :p
    [Tareworker回覆05/03/2012 20:32:08]而家真係搞退款啦... 佢地都冇誠意幫我處理既, 只係係咁叫我send 相比佢睇, side 晒 我d 時間同心機.

    要兩星期先收到張cheque, 不過都算啦, 冇心機同佢地糾纏落去.

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